Почему уходит клиент?

Даже когда вы договорились о последней — завершающей сессии. Даже когда он(а) сказал(а), что понимает, что это важно и согласился(лась). Почему он(а) ушла по смс! — спрашиваете вы себя, спрашиваете своего супервизора, спрашиваете своих коллег… А потом вдруг вспоминаете, что на первой сессии клиент говорил о том, что разрывал отношения вот так обычно — не прощаясь, не объясняя, по смс…

Завершение терапевтических отношений — это, по сути, расставание.

Опыт расставаний у людей обычно разный и не сильно чтоб богат, знаете ли, на расставания, когда двое людей сели (или встали) напротив друг друга, поговорили о том, что дальнейшее совместное будущее невозможно, простили друг друга за то, что не случилось, поблагодарили за то, что таки да, попрощались, обнялись и разошлись, желая друг другу удачи с кем-то другим. Это скорее редкость. Не то чтобы вообще такое в реальности невозможно, а только в кино (зачеркнуто), нет, в реальности тоже бывает, но достаточно редко, это правда. Это достаточно непростой процесс — расставаться. И поэтому завершать проще, обрывая отношения. Это представляется точно проще. кажется, что это проще. Но, как известно, когда кажется, креститься надо (зачеркнуто), важно проверять свои представления на соответствие их реальности. Видите ли, способы прерывать отношения в прошлой жизни могут окалывать влияние на настоящее (и будущее). Но об этом чуть ниже. А сейчас о сложности завершать.

Завершение терапевтических отношений может пробудить множество воспоминаний о прошлых расставаниях — как у клиента, так и у терапевта. Поэтому одна мысль о том, что придётся иметь с этим дело, может вызывать разные неприятные чувства. Важно осознавать свои паттерны, касающиеся расставаний, и исследовать возможное их влияние на завершение отношений. Это важно осознавать как клиентам, так и терапевтам.

Как это можно осознавать? Или хотя бы начать это делать. Хотя бы попробовать. Предлагаю упражнение.

Упражнение

Сядьте удобно, закройте глаза и отмечайте напряженные зоны в теле. Не спешите, вдыхайте и выдыхайте ровно и наблюдайте, что происходит с этим напряжением — ослабевает оно или сохраняется. Теперь перебирайте в памяти прошлые отношения, концентрируясь на том, как они завершались. Отмечайте любые изменения в напряжении тела, а также мысли, вызываемые этими воспоминаниями. Какие паттерны вы замечаете? Есть ли среди этих способов прерывания контакта такие, которые влияют на ваш теперешний мир, сказываясь, например, на повседневном общении?

Завершение является частью любых отношений — неважно, длительных или краткосрочных, оно даёт возможность усвоить предшествующий опыт, ассимилировать его, что позволяет стать другим — более устойчивым, как минимум. Чтобы облегчить процесс завершения можно обратиться к следующим важным действиям:

— Припомните проведённое вместе время, поделитесь впечатлениями от первой встречи (конечно, здесь важно соблюдать меру), сравните те впечатления с теперешними. Это также хорошая возможность порефлексировать над процессом терапии, а также над теми переменами, которые произошли в жизни клиента;

— Сожаления — возможность для клиента убедиться в том, что у него не осталось незавершенных дел. Терапевт также может сообщить, о чём сожалеет он. Возможность поделиться даже маленькими сожалениями, например, необоснованными надеждами или нереалистичными ожиданиями, часто имеет огромный эффект освобождения. Это так же и встреча двух живых людей, которые обладают как возможностями, так и имеют ограничения;

— Вспомните важные происшествия и точки перемен, выделяющиеся на общем фоне терапии. Это может быть как запомнившийся эксперимент, так и вполне обычное с виду взаимодействие.

Двусторонний диалог, посвященный перечисленным выше темам, может занять одну или несколько сессий.

Иногда особенно в начале терапии, клиент может просто исчезнуть. Это может вызвать у терапевта множество различных чувств и реакций. Их необходимо проработать в личной терапии и/или супервизии и не позволять им спровоцировать себя на прямой контакт клиентом.

Чтобы завершить отношения с исчезнувшим клиентом, я могу рекомендовать (и практикую это сама) написать ему короткое письмо, выражающее сожаление по поводу пропущенной сессии и приглашающее клиента на встречу — завершающую, чтобы экологично завершить отношения. Клиенты могут отказаться, но могут и прийти. Иногда после таких завершающий сессий, на которых появляется возможность прояснить, что не удаётся, клиент остаётся в терапии и начинается продуктивная работа, основанная на клиент-терапевтическом альянсе.